Política de reembolsos

Política de reembolsos y cancelación

Esta política aplica a todas las compras en línea en cfithmo.com: membresías, pase del día e inscripción. Los precios están en /precios. No vendemos productos físicos, así que no hay envíos ni devoluciones de mercancía.

Membresías

La membresía se renueva sola al final de cada ciclo. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación toma efecto al terminar el periodo ya pagado. No reembolsamos los días restantes de un ciclo iniciado. Si un cargo de renovación se hizo por error después de una cancelación ya confirmada, ese cargo sí se reembolsa por completo.

Pase del día

El pase da acceso el día calendario del pago (America/Hermosillo). Una vez confirmado el pago, no hay reembolso. Si Stripe reporta el pago como fallido, no se otorga acceso y no hay cargo que reembolsar.

Inscripción

La inscripción es una cuota única por persona que va a entrenar. Se reembolsa si la pides dentro de las 24 horas siguientes al pago y esa persona aún no ha entrenado. Después de la primera clase, o pasadas esas 24 horas, no se reembolsa.

Cargos duplicados o erróneos

Un cobro duplicado, un monto distinto al publicado o un cargo de Stripe que no corresponda a una compra tuya se reembolsa al 100 % al medio de pago original.

Cómo pedir un reembolso

Escríbenos desde /contacto o al correo publicado ahí, con el correo de tu cuenta y la fecha del cargo. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. El reembolso aprobado se refleja según los plazos de tu banco o tarjeta.